Como Actuamos

   A Trilógica - Sistemas Informáticos Lda, é uma empresa vocacionada para apoiar e implementar sistemas de informação de pequenas, médias empresas e particulares.

    A implementação passa por levantar as necessidades e exigências do cliente, apresentar soluções e instalar as aplicações, um processo que pode demorar horas ou meses.

    Nesse sentido, é dada pela Trilógica - Sistemas Informáticos Lda os uma formação ao cliente para que o potencial do sistema criado seja compreendido e utilizado a 100%.

    Nas  soluções propostas será feito o acompanhamento aos níveis da manutenção e esclarecimento de dúvidas sempre que for solicitado.

    O cliente poderá obter um acompanhamento técnico mais tranquilo através de um contrato de assistência. Sem esse contrato o cliente também pode usufruir do apoio na manutenção através de pagamento acordado com a Trilógica.

    Para que as melhores soluções sejam criadas ao cliente os técnicos da Trilógica - Sistemas Informáticos Lda desenvolvem de forma regular competências e conhecimentos, participando com frequência nas sessões de formação da Sage Infologia, PHC e dos representantes das várias marcas.

    O objectivo da Trilógica - Sistemas Informáticos Lda está na prestação de um serviço profissional personalizado célere e eficaz.

Parceiros

    Trilógica - Sistemas Informáticos Lda desde muito cedo que percebeu a importância de estabelecer relações fortes com os fornecedores de materiais, de programas e de serviços.

    Daí que as relações sejam sérias e prolongadas com todos os intervenientes nos processos de valor acrescentado.
   
    A Trilógica - Sistemas Informáticos Lda é uma empresa jovem, experiente, muito cuidadosa e atenta com a forma como realiza cada negócio ou operação.

   Os nossos principais parceiros:

        - SAGE
        - PHC
        - WINREST
        - HP
        - LG
        - SAMSUNG
        - OKI
        - ASUS

Departamento comercial

    A Trilógica - Sistemas Informáticos Lda presta actualmente serviços de consultoria em todo o processo de implementação do Sistema de Informação.

   Depois de um contrato celebrado entre Trilógica - Sistemas Informáticos Lda e empresa cliente, técnicos especializados analisam o sistema de informação existente na empresa, no sentido de serem propostas alterações para o melhor rendimento e usufruto do sistema.

    Em termos práticos, a Trilógica - Sistemas Informáticos Lda pode apenas vir a funcionar como serviço de aconselhamento e de apoio à decisão, no entanto caso seja necessária a implementação do sistema informático na empresa, a Trilógica - Sistemas Informáticos Lda dispõe dos serviços e produtos necessários.

Departamento hardware

    O departamento de hardware  tem como objectivo proporcionar ao cliente uma solução eficaz com um grau de qualidade que só é possível conjugando a equipa técnica com os materiais e marcas representadas.
 
    A nossa experiência permite oferecer soluções técnicas para particulares e empresas dos mais variados sectores, independentemente das suas dimensões.

    Dos principais serviços destacamos:

    - Manutenção da infraestrutura: redes, servidores, desktops, impressoras, scanners e outros componentes.

     - Instalação, manutenção, actualização e configuração de aplicações de produtividade.

   A satisfação dos clientes  num curto espaço de tempo é sempre motivo de satisfação para toda a equipa.

    A Trilógica - Sistemas Informáticos Lda apresenta soluções por medida, de acordo com as necessidades do cliente, mesmo em estruturas já existentes, isto depois de feito um levantamento e estudo cuidadoso de forma a garantir uma evolução na rentabilidade da estrutura sem afectar o desempenho da empresa.

 Departamento de software

    O departamento de software  tem como objectivo proporcionar ao cliente uma solução eficaz com um grau de qualidade que só é possível conjugando a equipa técnica com o software e marcas representadas.

  Trilógica - Sistemas Informáticos Lda dispõe de relações privilegiadas com as principais empresas de Software de Gestão nacionais, nomeadamente com a SAGE Infologia e a PHC, o que permite apresentar soluções de gestão de qualidade ao mercado das PMEs que procuram uma solução básica de informatização. Ainda que as soluções sejam baseadas em algumas generalizações e nesse sentido limitadas no potencial, a capacidade de análise e de resposta permite muitas vezes encontrar espaço para ganhos de produtividade significativos junto dos Clientes.

    No entanto, muitas vezes uma solução standard não é suficiente, seja porque o Cliente pretende obter ganhos de produtividade muito significativos, seja porque não é possível enquadrar os requisitos do sistema numa solução já existente. Nestes casos, impõe-se uma solução à medida.