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Perguntas Frequentes
[ Logistas ]
1. Porque é que a minha Loja/Serviço não aparece como primeira posição na lista de Lojas/Serviços?

As empresas aparecem, por ordem alfabética. Se pretender um destaque da sua Loja /Serviço queira fazer o favor de entrar em contacto connosco .


2. Como incluir os detalhes/dados da minha Loja/Serviço?

Para inserir a sua Loja/Serviço no Shopping Peniche deve primeiro enviar os dados da sua Loja/Serviço que solicitamos aqui, para que possa receber o seu acesso reservado ao Shopping Peniche sendo este acesso (login e password) que lhe permitirá inserir toda a informação relevante e em tempo real para que seja visível no Shopping Peniche. Deve incluir toda a informação que possa (produtos, serviços, descrição detalhada de actividade/actividades, marcas, promoções, campanhas, etc.) pois esta é uma oportunidade de promover a sua Loja/Serviço e de diferenciar-se da sua concorrência e quanto mais relevante e completa for a informação disponibilizada mais oportunidades de negócio obterá.


3. Como editar/actualizar os dados que aparecem actualmente no Shopping Peniche?

Pode actualizar facilmente a sua informação bastando para isso que tenha em seu poder o seu username e a sua password para poder aceder á sua área de administração de loja. È aconselhável que actualize a sua informação sempre que se justifique de acordo com a actividade da sua Loja/Serviço, seja com textos ou com imagens.


4. O que devo fazer caso tenha esquecido o meu código de acesso?

No caso de se ter esquecido da sua password deverá clicar no link “recuperar password” que se encontra na página de autenticação de acesso á sua área de administração de loja. Ao fazê-lo uma nova password será enviada para o e-mail que esteja associado á sua loja/Serviço, mais tarde poderá alterá-la de forma a poder memoriza-la mais facilmente.


5. A minha Loja/Serviço pode ter mais do que um "administrador"?

Não, de momento o sistema apenas permite um administrador de Loja/serviço.


6. Posso incluir mais palavra-chave da "Área de Produtos/Serviços" no meu registo de Loja/Serviço?

Sim, a quantidade de palavras-chave não tem limite, sempre que seja relevante deverá adicionar as palavras que deseje, bastando para isso que acesse a sua área de adminstração de Loja.


7. O que é que se pode considerar como uma boa palavra-chave para a área de Produtos e Serviços"?

Uma boa palavra-chave, é uma palavra ou conjunto de palavras que permitem associar a sua Loja/Serviço às opções de pesquisa incluídas no Shopping Peniche. Estas palavras são muito importantes pois é através delas que os utilizadores mais facilmente chegarão á sua Loja/Serviço. Por exemplo para uma loja “Pronto a vestir” serão boas palavras (calças, roupa infantil, Boutique, sais, t-shirts, moda, acessórios de moda, etc.), bem como as diversas marcas de roupa comercializadas.


8. Como elimino os dados da minha Loja/Serviços do Shopping Peniche?

Para eliminar, alterar ou adicionar informações/imagens na sua Loja/Serviço, deverá aceder á sua área de administração e proceder ás devidas alterações.


9. Porque é que não posso entrar na minha área de administração?

Poderá haver um erro nos dados inseridos, verifique por favor se introduziu correctamente o username e ou a password.
Se acha que os dados inseridos estão correctos e que mesmo assim não consegue aceder, por favor entre em contacto connosco, tente ser o mais explicito possível sobre o problema em questão, incluindo qualquer mensagem de erro que tenha recebido.


10. Como posso apresentar uma reclamação ou uma sugestão.

Se pretender apresentar uma reclamação ou uma sugestão, por favor, contacte-nos através do link Contactar o Shopping Peniche dando-nos o maior número possível de informações. Responderemos á sua mensagem o mais brevemente possível.


11. O que é que significa esta mensagem de erro e como posso reportar um erro?

Se recebeu uma mensagem de erro, por favor, contacte-nos através do link Contactar o Shopping Peniche dando-nos o maior número possível de informações. Responderemos á sua mensagem o mais brevemente possível.


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